Questions fréquentes

Comment fonctionne La Clé des Séjours ?

Nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur location saisonnière. Nous pouvons notamment prendre en charge les réservations, les échanges avec les voyageurs, l'organisation des arrivées et départs, ainsi que la coordination du ménage et du linge.

Combien coûte votre service ?

Notre commission de gestion est de 20 % du montant des nuitées réservées. Des prestations complémentaires peuvent s'ajouter, notamment le ménage, le linge et les consommables.

Dois-je être présent pour accueillir les voyageurs ?

Non. La Clé des Séjours peut prendre en charge l'organisation de l'arrivée des voyageurs selon les modalités définies pour votre logement.

Est-ce que je peux conserver des périodes pour mon usage personnel ?

Oui. Les disponibilités du logement sont définies avec le propriétaire et peuvent être bloquées pour son usage personnel.

Qui s'occupe du ménage ?

Nous organisons et coordonnons l'intervention nécessaire entre les séjours.

Qui fournit le linge ?

Selon la formule retenue, nous pouvons organiser la gestion du linge nécessaire au séjour.

Puis-je arrêter de louer mon logement à certaines périodes ?

Oui. Le propriétaire conserve la maîtrise des périodes pendant lesquelles son logement est disponible à la location.

Comment sont gérées les demandes des voyageurs ?

Nous assurons les échanges avec les voyageurs avant et pendant leur séjour afin de leur transmettre les informations nécessaires et répondre à leurs questions.

Que se passe-t-il en cas de problème dans le logement ?

Lorsqu'un problème est signalé, nous intervenons ou coordonnons l'intervention nécessaire selon la nature de la situation et les modalités prévues avec le propriétaire.

Comment confier mon logement à La Clé des Séjours ?

Il suffit de nous contacter. Nous échangeons avec vous sur votre logement, vos attentes et votre projet afin de déterminer si notre accompagnement correspond à vos besoins.